Недавно открыл для себя удобный инструмент для этого. Вот ссылка: https://bot-t.com/site/feedback. Очень удобный сервис для создания ботов, особенно для опросов и обратной связи. С помощью этого бота можно эффективно управлять обратной связью и решать проблемы клиентов. Сервис предоставляет множество шаблонов и возможностей для настройки, что позволяет создать бота именно таким, каким его видит владелец бизнеса. С помощью этого бота можно не только реагировать на жалобы, но и предлагать клиентам различные решения и предложения, что делает работу с клиентами более эффективной. Обязательно попробуйте, отличный сервис.